刚发表了一个关于蒙牛的，就顺便看了下三鹿的官方网页，暂停了服务，首页是一封公开道歉信：

现摘录如下：

石家庄三鹿集团股份有限公司致社会各界公开信 社会各界人士、广大消费者： 　　“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故，给众多患儿及家属造成严重伤害，我 们非常痛心！三鹿集团向你们表示最诚挚的道歉！ 　　9月15日上午9时，我公司从河北省公安厅的新闻发布会上获悉，涉嫌向我公司原 奶中添加三聚氰胺的案件已经取得重大进展，19名嫌疑人已经被刑事拘留，其中两人 被依法逮捕。我公司真诚感谢公安部门夜以继日、不辞辛苦地快速侦破案件。 　　我公司郑重声明，对于8月6日以前生产的产品，我们全部收回，对8月6日以后生产的产品，如果消费者有异议、不放心，我们也将收回。同时，我们将不惜代价积极做好患病婴幼儿的救治工作。最后，再次向广大消费者和患病婴幼儿及家属真诚道歉！ 　　                                         石家庄三鹿集团股份有限公司 　　                                               2008年9月15日

三鹿新任董事长致歉并通报善后措施     9月18日上午，三鹿集团股份有限公司新任董事长、总经理张振岭在河北省政府新闻发布会上代表三鹿集团向社会各界道歉并致歉台湾地区消费者。 　　9月18日上午召开的河北省政府新闻发布会上，新当选的石家庄三鹿集团股份有限公司董事长张振岭代表公司对由三鹿牌婴幼儿配方奶粉引发的重大食品安全事故给消费者带来的伤害及损失表示深深的歉意。由于公司有部分产品销往台湾，给台湾同胞的身体健康也造成了损害，张振岭也同时代表石家庄三鹿集团股份有限公司对台湾的消费者表示由衷的歉意。 　　张振岭表示，石家庄三鹿集团股份有限公司加大资金筹措力度，保障产品召回的资金需要，进一步理顺产品召回渠道，加快产品召回速度；大力组织员工分赴全国偏僻农村和山区，最大限度地收回消费者手中遗留的零星婴幼儿奶粉，确保产品全部召回；同时将进一步完善接待患儿的各项服务措施，开通患儿救治咨询热线电话，协调医疗专家现场咨询，解答消费者疑虑，努力为患儿及家属提供热情周到的服务。

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